Som förening/lag/klass kan ni välja att sälja på två olika sätt. Antingen säljer ni med vårt säljverktyg och vår webshop eller så köper ni färdiga pallar med kol eller briketter och säljer direkt till kund.
Samlad leverans till er förening, lag eller klass skickas från vårt lager inom 3-7 arbetsdagar efter det att vi mottagit beställningen. Kontaktpersonen kommer att få ett e-postmeddelande med sändningsnummer när frakten är bokad. Då det är större pallar som levereras på dagtid, föredrar fraktbolagen att leveransen sker till en företagsadress för att underlätta avlastningen. Leverans hem till tomt kan också ordnas och bokas då med bakgavellyft. Observera att en full pall väger cirka 750 kg och är cirka 2,3 meter hög. Vid eventuellt outlöst gods och där magasinhyra tillkommer från fraktbolaget, kommer dessa kostnader att debiteras mottagaren enligt fraktbolagets gällande villkor.
Alla frakter köper vi genom tredje part; SCHENKER,DHL eller DSV. Vi gör allt vi bara kan för att just eran leverans ska komma fram så snabbt som möjligt. Vet ni med er att det är extra viktigt att ni får försändelsen på en speciell dag, kontakta då SCHENKER, DHL eller DSV efter att ni fått bekräftelsemail från oss med försändelse nummer och få detta bekräftat.
Då vi packar alla pallar för hand så har vi bra koll på vad vi har packat, men såklart händer det att det blir fel. Innan ni kontaktar oss, dubbelkolla igen att ni räknat rätt och att ingen har tagit fel vara. Saknas det fortfarande? Kontakta oss på info@grillkol.se så kommer vi överens om hur vi går vidare.
Ja det går att ordna. Dock så tar fraktbolagen ut en avgift för detta och det är ni som förening/klass/lag som får stå för den kostnaden.
Gå igenom försändelsen tillsammans med chauffören när ni tar emot era pallar. Är pallen skadad be chauffören att göra en notering om skadat gods. Fota det som är trasigt och hur pallen ser ut och maila oss på info@grillkol.se för vidare information. Uppkommer det reklamations frågor vid senare tillfälle efter det att ni börjat packa upp pallarna? Fota allting och maila info@grillkol.se för vidare information.
Önskar någon kund returnera sina varor hänvisa till info@grillkol.se så hjälper vi kunden. Ni som förening/klass behåller er förtjänst då den summan ej återbetalas.
Hål i påsarna 0-40 mm kan i ett fåtal fall förekomma då vassare kolbitar vid tryck i pallen kan komma och tryckas ut ur pappsäcken. Ibland händer det att vi lagar de större hålen, men vi försöker alltid göra det så osynligt och så litet som möjligt. Vi behåller gärna pappersförpackningen i miljöavseende och hoppas att ni har överseende med detta. Är det större hål; Fota och kontakta oss, och ställ säcken åt sidan.
Natten till 8 mars 2025 brann vårt lager ner. Det gör att vi denna säsong kan erbjuda er kol, briketter och energibars från Fibr. Vi jobbar löpande med att hitta fler produkter för att lägga till er er produktkatalog. Vi planerar och uppskattar inköp noga men i vissa fall händer det tyvärr att någon produkt tar slut. Vi förbehåller oss då rätten att betala tillbaka hela summan för varan till slutkund. Förtjänsten till föreningen/klassen betalas ej ut.
Våra säckar är på 7 kg och alltså större än dem som säljs i butik. Ni som förening/lag/klass tjänar också 50:-/såld produkt medans butikerna tjänar några kronor per säck. Butikerna har oftast grillkol som en lockvara för att köpa dyrare produkter så som kött eller en grill. Levererar ni ut säckarna hem till kunden så slipper kunden även att bära hem dem från affären – Vilken lyx att slippa detta!
Då alla köp behöver säljas via webshopen för att registreras som sålda så behöver du som säljare göra ett köp i ditt namn och betala för kryddorna. Skriv ner vem som beställt vad och vad personen är skyldig dig. Dock är detta inget vi rekommenderar och säljaren får själv avgöra om hen vill göra detta.
Er förtjänst betalas ut när pallarna lämnar vårt lager.
Kol är en stor och skrymmande produkt som är dyr att frakta. Säljer ni mer än 3 fulla pallar bjuder vi på frakten.
Övriga kostnader
Serviceavgift på ca 2 % per order går till 3:part. Där ingår bla säljverktyg, swish och korttransaktioner.
Det beror alldeles på vad man säljer för produkter.
Men tänk att det är 60st grillkol på en pall eller 104st briketter på en pall vilket är huvudprodukterna när ni säljer. Men det är den totala volymen av alla sålda produkter som räknas. För dig som är administratör så kan du under Sammanställning se hur ni ligger till.
Tyvärr är det ingen som tillverkar grillkol i någon större utsträckning i Sverige idag. 99% importeras och vi tar vårt från Spanien samt Polen.
Vi har valt att sluta skicka produktblad till föreningar/lag/klasser. Däremot får du som administratör ett bifogat dokument med produktblad som gäller för hela ert projekt. Varje säljare får även sitt unika produktblad med sin QR-kod i det mail som skickar ut till säljaren vid registrering. Kanske någon i föreningen/klassen har möjlighet att skriva ut till dem som önskar ett fysiskt blad? Går det inte att lösa, kontakta oss så hjälper vi er!
Det är svårt för oss att räkna ut då det beror helt på vad ni säljer för produkter. Tänk på att det är den totala volymen av alla sålda produkter som räknas. Det är 60st grillkol på en pall eller 104st briketter på en pall vilket är huvudprodukterna.
Det beror helt på hur långt er beställning gått i vår orderhantering. Kontakta oss så ser vi vad som är möjligt. Det är alltså inget vi kan lova men vi gör vårt bästa.
