Natten till lördagen den 8 mars hade vi en brand i våra lagerlokaler i Kilafors. På denna sida vill vi informera om tiden framåt. Vi värdesätter ditt tålamod och din förståelse medan vi fortsätter arbeta för att hitta de bästa lösningarna för alla inblandade. Vi kommer löpande att uppdatera denna sida för att kunna ge er den senaste informationen.
Vi är glada att kunna informera att vi, med hjälp av fantastiska leverantörer kommer få in första lastbil med 7 kg grillkol redan under v.12. Dock kommer första leveransen att levereras utan logotype, men vi hoppas att ni kan ha överseende med detta. Från v.16 kommer sedan första lastbil med leverans med 7 kg briketter.
Vi har också glädjen att meddela att vi kommer erbjuda alla föreningar/lag/klasser ett sortiment med nyttiga energibars från Fiber. Ett fint samarbete med ett lokalt företag, som bakar bars som är fira från gluten, mjölk, nötter, mandel, ägg, jordnötter och soja. Vi har valt ut våra favoriter från deras sortiment!
Däremot har vi tyvärr inte lyckats få hem våra grilltillbehör med så här kort varsel. Berörda kunder har fått information om en återbetalning.
Vi har nu återbetalat alla berörda kunder som handlat grillprodukter/jord mm. Pengarna har skickats över direkt och ska finnas på kundens konto.
Vi kommer hålla dig underrättad under hela processen och hoppas kunna komma med svar så snart som möjligt.
Har någon av dina kunder handlat grilltillbehör/jord/biokol/kryddor? I så fall har de fått ett mail med information om att vi kommer att återbetala dessa kunder pga utebliven leverans. Kunder som handlat kol och/eller briketter kommer fortfarande ha sin beställning kvar. Fråga gärna din administratör om du har några funderingar. De får den senaste informationen från oss.
Hälsningar
Teamet på grillkol.se
